根据现在的心理学和神经学研究成果,我们的大脑在处理信息的时候,遵循两个规律,第一个是短期记忆,一个人一次性可以记忆9~12个组块,然后进入工作记忆,对于太多的数据,大脑很难记下来,天赋异禀者除外;第二个是习惯处理有规律的信息,这里的有规律指的是符合日常经验或者你本身思维定式的信息。
有的时候,下属跟你汇报工作,一件事情先和你说了一大堆经过、原因,等到你听到发晕的时候,才和你说需要你做什么。往往这个时候,你已经被绕晕了,做出的判断就很可能是片面的。导致这种事情的原因,就是没有结构化思维。
行政人员为什么需要结构化思维呢?因为你需要让别人知道你的核心诉求!你的信息传达出去之后,别人都找不到重点,那对方怎么知道他需要协助你什么?下属怎么知道你对项目的目标设定在哪里?其他部门的对接人怎么了解他们能帮到你什么?