虽然有些寒暄、客套话在一些场合不重要，但说的恰当，能使谈话的双方迅速摆脱无话可说或尴尬的沉默。而在寒暄、说客套话时，语气尽量要轻松柔和、充满感情，让对方彻底放松，这样才能让对方很顺利地接受你。
下面是几种比较常见的寒暄方式：
1问候型
问候型寒暄、说客套话的用语类型比较复杂，总结起来主要有以下几个方面：
（1）表现礼貌的问候语。如“早上好”、“您好”之类。交谈者可以根据不同的对象、场合、环境，采取不同的问候语。
（2）表现对对方关心的问候语。如“最近身体还好吗”、“生意还可以吧”、“最近工作进展如何，还顺利吧”。
（3）表现思念之情的问候语。如“好久不见，近来怎么样”、“多日不见，可把我想坏了”等。
2言他型
言他型寒暄、说客套话是一种借他人他地“搭桥”方式来进行的。
