点评:
正是因为小田掌握了请示汇报的技巧,才使工作完成得如此出色。
2.劝谏上司
服从上司是员工分内之事,但仅有服从是不够的,还要敢于并善于向上司提出好的建议,劝谏上司,帮助上司改进工作。
(1)了解上司想法
要多听多问,尽量了解上司的真实想法。只有了解了上司的想法,才能对症下药,找到劝谏的方法。
(2)选择恰当时机
要尽量选择上司时间充分、心情舒畅的时候进行劝谏。
(3)进行换位思考
劝谏上司时,要尽可能准确把握上司的角色地位及特征,设身处地地站在上司的立场考虑,注意方式,态度真诚、坦率。
(4)注意留有余地
古人云:“扬善于公堂,规过于私室。”对上司劝谏应在私下进行,注意场合,以免有损上司的尊严;在言辞上,不可犀利,要留有余地。
小贴士
与上司的交谈格外需要技巧,平时就要维系好彼此的关系。当进行提议时,态度宜察言观色,同时建言内容要丰富、言之有物。独排众议的意见,尤需要有驳不倒的理由。
3.接受批评
人非圣贤,孰能无过。工作中出现失误在所难免,遭受上司批评也屡见不鲜,但对上司的批评应该采取正确的态度。