当我问卡洛琳是怎么看待这一问题时，她回答说：“卡耐基先生，我一直都这么认为，美丽的外表对于一个女人来说不过是一支涂上绚丽色彩的瓶子而已。我承认，初见的时候，它会给人一种美感，也会让人有那种怦然心动的感觉。然而，如果瓶子里装的是污水或秽物的话，那么就会马上让人们有一种大倒胃口的感觉。如果这个瓶子里装的是沁人心脾的美酒的话，就一定会让人陶醉其中。我们的外表是花瓶，而气质就是花瓶中所装的东西。如果我们能够拥有那种温文尔雅的仪态、得体大方的气质，那么一定会让所有的人都产生爱慕之情的，其中也包括同性。此外，这种仪态和气质还会让你获得一种非凡的品位。”
卡洛琳女士说得一点儿都没错，一个能拥有高雅格调的女人一定能够获得别人好感，取得他人的信任。如果女士们做不到这一点，让别人把你看成是一只没有内涵的花瓶的话，恐怕想受到别人的欢迎将会是一件很困难的事。
曾经有一位漂亮的女孩找到我，告诉我她的梦想就是成为一名模特。我打量了这个女孩一番，发现单从外观条件来说，她的确适合做模特，可是我却总觉得她身上缺少点什么。这时，女孩对我说：“卡耐基先生，我真的苦恼死了！为了实现我的梦想，我作出了很多牺牲。可我不明白，为什么没有一个人愿意要我给他们做模特呢？他们总是说，我没有格调，所以不能做模特。”女孩的话提醒了我，于是我说：“尊敬的小姐，也许他们的意见是对的。虽然我的眼光不太高明，但我觉得你现在穿的这身衣服并不适合你。”女孩很不解地问：“这难道是问题吗？模特不是只需要穿着衣服在台上走来走去就可以了吗？”很显然，这位女孩对什么是美并没有一个正确的认识。我告诉她，模特没有她说得那么简单。如果她没有高雅的格调，那么她就不会对穿在自己身上的衣服有深层次的认识。这时，不管外在条件有多好，她依然不能把衣服穿出“神”来。其实，对于一名模特来说，格调要远远比迷人的外表重要得多。