一个人在自己的事业中,是否拥有良好的沟通方法,会直接影响到工作的成绩和成就。作为销售员、经理、店员、部门领导、团体领袖、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师、工程师等,我们都肩负着职责,需要解释专业领域里的知识,并给予他人职业性的指导。我们是否能够以清晰、简明的语言来做这些解说,是我们上司用以判断我们能力的尺子。从事“说明”的演讲练习,可以养成快速思考的技巧,然而这种技巧却不限于正式的讲演,它可以被我们每个人在不同的方面使用。最近,口头沟通的课程在企业界、政府机关和各职业组织广泛开设,更加说明了今天在各种职业和行业里,对清晰明确的谈话的提出了新的要求。
在日常的谈话中使用卡耐基总结出来的法则,常常会使你有意外的收获。因此,我们有必要寻找一切机会对这些法则的运用进行练习,不放过任何一次当众演讲的机会。当我们参加某一个团体、组织或者聚会的时候,不要只做一位不活跃的旁观者,而是要施展出浑身解数,尽可能地进行口才练习。
商务演说是一门被赋予生命力的艺术。“生命力、活力、热情”,是赋予它生命力的首要条件。听众的情绪完全被讲演者左右。人们聚集在讲演者的四周,就像野雁会围着秋天的麦田打转一样。